Politique de confidentialité

Cette politique décrit la gestion des données personnelles collectées sur phelantrivio.sbs, en conformité avec la réglementation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

• Données d’identification (nom, prénom, coordonnées) lors de la prise de contact
• Informations de suivi dans le cadre de l’abonnement et des rendez-vous
• Données techniques liées à la navigation sur le site (cookies, adresses IP anonymisées)
• Enregistrements des échanges avec l’équipe (emails, formulaires)

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour la gestion de l’abonnement, le suivi client et la sécurité.

• Gérer la relation client et les rendez-vous mensuels
• Envoyer des communications liées à l’abonnement
• Assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations
• Améliorer la qualité des services proposés

Base légale du traitement

Le traitement se fonde sur l’exécution du contrat et le respect des obligations légales.

Vos données sont traitées pour exécuter le service, gérer la facturation, respecter la législation et répondre à vos demandes.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement selon les cas prévus par la loi.

• Avec nos conseillers internes strictement pour le suivi client
• Avec des prestataires techniques pour l’hébergement sécurisé
• En cas d’obligation légale, avec les autorités compétentes

Sécurité des données

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès et de rectification de vos données
• Droit à la suppression et à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité sur demande écrite

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Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer. Consultez-la régulièrement pour suivre les mises à jour.